menu
Vandaag geopend van 09:00 tot 17:45

Privacyverklaring Van der Bijl Diervoeders

Van der Bijl Diervoeders verzamelt persoonsgegevens via de winkel, website en onze klantenpassen. Wij gaan zorgvuldig met uw persoonsgegevens om, waarbij we de huidige wet- en regelgeving in acht nemen. Van der Bijl Diervoeders is dan ook verantwoordelijk voor een correcte en veilige verwerking van uw persoonsgegevens.

Van der Bijl Diervoeders behoudt zich het recht voor de privacyverklaring tussentijds aan te passen. De laatste versie vindt u altijd op deze pagina van onze website.

Wij vinden het belangrijk dat u weet welke gegevens wij van u verzamelen en met welke reden we dit doen. Onderstaand vindt u hiervan een overzicht.

Met welke reden verzamelen wij uw persoonsgegevens?

  1. Informeren over uw bestelling
    Wanneer u in de winkel een artikel bestelt, hebben wij uw gegevens nodig om u op de hoogte te stellen wanneer uw bestelling is binnengekomen. Hiervoor hebben wij uw naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer nodig.
     
  2. Klantenservice
    U kunt telefonisch of via e-mail contact opnemen met onze winkel. Om uw vraag of klacht zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden maken we gebruik van uw gegevens. Ook kunnen we vragen om uw telefoonnummer zodat wij u op een later moment kunnen informeren over uw vraag.
     
  3. Nieuwsbrief
    Via onze website kunt u zich aanmelden voor de nieuwsbrief. Ook bij het aanmaken van een account kunt u aangeven onze nieuwsbrief te willen ontvangen. Via onze nieuwsbrief houden wij u op de hoogte van de laatste trends, diervoeding, aanbiedingen voor uw (huis)dier en activiteiten die wij in onze winkel organiseren. Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, wordt uitsluitend uw e-mailadres opgeslagen. Wanneer u de nieuwsbrief niet langer wenst te ontvangen, kunt u zich gemakkelijk uitschrijven. U vindt een link naar de afmeldpagina onderin onze e-mails. Bij het afmelden wordt uw e-mailadres ook direct verwijderd uit onze e-maildatabase.
     
  4. Klantenpas
    In onze winkel kunt u een klantenpas aanvragen. Hiervoor hebben wij uw naam, adres en klantenpasnummer nodig, zodat wij de pas op uw naam kunnen zetten. Met een klantenpas spaart u voor extra korting in onze winkel.
     
  5. Beveiliging
    Onze winkel is beveiligd met camera’s om onze klanten, werknemers en eigendommen te beschermen. Bij het betreden van de winkel wordt u gewezen op de aanwezigheid van deze beveiligingscamera’s. De camerabeelden worden maximaal 14 dagen bewaard, tenzij er aanleiding is de beelden langer te bewaren.

Beveiliging en opslag van uw gegevens

Uiteraard zijn uw gegevens veilig bij ons. Bij de uitvoering van onze diensten maken wij soms gebruik van derde partijen, bijvoorbeeld een marketing- en communicatiebureau. Derde partijen krijgen uitsluitend toegang tot uw gegevens wanneer zij deze gegevens nodig hebben bij de uitvoering van hun dienst. Van der Bijl Diervoeders blijft altijd eindverantwoordelijk voor de beveiliging van uw persoonlijke gegevens.

De gegevens die u online bij ons achterlaat, bijvoorbeeld wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, worden beschermd door een beveiligde SSL-verbinding op onze website. Wij bewaren uw gegevens in ons kassasysteem en in een beveiligde database.

Uw gegevens worden zo lang bewaard als nodig is voor de dienstverlening en/of zo lang als wettelijk geëist wordt.

Wijzigen en verwijderen van uw gegevens

Indien u de geregistreerde persoonsgegevens bij Van der Bijl Diervoeders wilt wijzigen kunt u contact met ons opnemen. Op uw verzoek kunnen wij uw gegevens ook helemaal verwijderen. Na ontvangst van uw verzoek, worden uw gegevens zo snel mogelijk verwijderd, maar tenminste binnen 1 maand. U ontvangt van ons een bevestiging nadat uw gegevens definitief zijn verwijderd.

Contact

Bij vragen en onduidelijkheden m.b.t. tot uw privacy kunt u altijd contact met ons opnemen. Ook kunt u ons contacteren wanneer u wilt weten welke persoonsgegevens wij van u verzamelen of wanneer u uw gegevens wilt laten wijzigen of verwijderen.

Van der Bijl Diervoeders
Windheuvelstraat 11
6971 JV Voorstonden / Brummen
0575 - 47 62 79
info@vanderbijldiervoeders.nl